Руководитель отдела сервиса

2203251   ·   29 сентября 2022, 08:11   ·   0 просмотров

Имя

Виктория

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Правдинский

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (17 марта 1994)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2016 — по настоящее время   (8 лет 7 месяцев)

Должность

Менеджер отдела сервиса

Компания

ООО Октоблу

Обязанности

1. Разработка и реализация своего коммерческого проекта отдела

2. Прогноз, анализ и обеспечение экономических показателей отдела

3. Найм, обучение и сопровождение команды

4. Развитие деловых отношений с клиентами (партнерами), разработка программ лояльности

5. Консультирование клиентов, презентация и продажа продуктов и услуг компании

6. Проведение тренингов по продукту для сотрудников компании (Региональный тренер по продукту "Верховая езда")

7. Обеспечивать бесперебойную работу касс торгового зала, контроль за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей

8. Оформлять документы: акты возвратов, списание товаров торгового зала, табель учета рабочего времени, инкассационные документы, кассовые ордеры (приход/расход)

9. Разработка дизайнерских проектов в соответствии брендбука компании, подборка материалов для реализации проектов, разработка дизайнерских технических заданий, пилотирование расходов, анализ и сравнение расходов прошлых лет

10. Работа с подрядными организациями (создание заявок на технические работы, контроль сроков, качества выполнения работ)

11. Организация корпоративных встреч

12. Оформление командировок для сотрудников (бронирование гостиниц, билетов) Координирование сотрудников в поездках


Период работы

октябрь 2015 — сентябрь 2016   (1 год)

Должность

Специалист отдела сервиса

Компания

ООО Терракультур Раша

Обязанности

1. Уход за тропическими растениями, находящихся в офисах и на объектах клиента компании

2. Выявлять проблемы и способы их устранения у растений

3. Диагностировать болезни и вредителей. В случае их обнаружения лечить растения.

4. Проводить профилактические работы

5. Поливать, вносить необходимые подкормки, обрабатывать почву, обрезать растения, формировать декоративный вид, сажать/пересаживать растения.

6. Выступать в роли представителя компании для решения вопросов и эдвайс процесса с клиентами


Период работы

август 2014 — май 2015   (10 месяцев)

Должность

Старший специалист-контролер

Компания

ГКУ Организатор перевозок

Обязанности

Контроль за безбилетным проездом и соблюдением правил пользования городским пассажирским транспортом, возбуждение и рассмотрение дел об административных правонарушениях.


Период работы

июнь 2011 — декабрь 2012   (1 год 7 месяцев)

Должность

Диспетчер

Компания

ООО "ВЕХА"

Обязанности

1. Прием сообщений и звонков от проживающего на обслуживаемой территории населения по проблемам в области ЖКХ

2. Направление соответствующих специалистов и работников на устранение причин жалоб жильцов

3. Прием и оформление нарядов по выполненным работам

4. Регистрация актов выявления причин, вызвавших сбои в работе на обслуживающей территории

5. Взаимодействие с жильцами по их обращениям (сроки выполнения, качество, полнота работ)

6. Ведение журнала вызовов и другой документации


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2018 год

Учебное заведение

МГТУ им. Баумана

Специальность

Садово - парковое ландшафтное строительство


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Ответственность

Входящая корреспонденция

исходящая корреспонденция

Работа с оргтехникой

Деловая переписка

Электронная почта

Деловое общение

Пользователь ПК

Офисная техника

Adobe Illustrator

Поиск информации в интернет

Google Chrome

MS Office

Управление персоналом

Работа с большим объемом информации

Водительское удостоверение категории B

Заключение договоров

Английский язык

Обучение персонала

Делопроизводство

Навыки продаж

Деловая коммуникация

Управление проектами

Организация мероприятий

Ориентация на результат

Умение работать в команде

Графический дизайн

Ландшафтный дизайн

SWOT анализ

аналитика

Обо мне

Быстрая адаптация к переменам, внимательность, вежливость, инициативность, коммуникабельность, ориентация на результат, отзывчивость, самостоятельность, стрессоустойчивость, многозадачность, творческий подход к поставленным задачам, честность, технический склад ума


Специалист урегулирования убытков

от 20 000 руб.

Правдинский

Юрист

договорная

Правдинский

Кассир

от 20 000 руб.

Правдинский

Промоутер, работа в зале

от 8 000 руб.

Правдинский

Сканировщик продукции

от 30 000 руб.

Правдинский

Консультант

от 30 000 руб.

Правдинский

Промоутер

от 20 000 руб.

Правдинский

Продавец

договорная

Правдинский

Монтажник

от 60 000 руб.

Правдинский

Швей, охранник

от 50 000 руб.

Правдинский