Оператор Call - центра (входящие)

Резюме 2258031   ·   6 декабря 2017, 18:15

Имя

Александра

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Правдинский

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

2 года

Гражданство

Украина

Пол

Женский

Возраст

32 года   (7 марта 1992)


Опыт работы


Период работы

январь 2016 — март 2016   (3 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

СервисМаркет

Обязанности

Обзвон потенциальных покупателей, расширение клиентской базы, заключение договоров.Прием входящих звонков, обслуживание действующих клиентов


Период работы

сентябрь 2014 — апрель 2015   (8 месяцев)

Должность

Оператор Call - Centre

Компания

ПАО "ПриватБанк"

Обязанности

Обязанности: прием и обработка входящих звонков.

Полученный опыт: Прием входящих звонков, обработка заявок, сглаживание конфликтных ситуаций, быстрое выявление потребностей клиента, поиск альтернативных вариантов для клиента, доброжелательность, вежливость, деловая речь, опыт работы в банковских программах.


Период работы

ноябрь 2013 — август 2014   (10 месяцев)

Должность

Оператор Теплового пункта

Компания

ГП Теплоцентраль

Обязанности

Обход оборудования, регулировка параметров, снятие показаний контрольно измерительных параметров.


Период работы

май 2013 — август 2013   (4 месяца)

Должность

Специалист по обслуживанию клиентов

Компания

ПАО ПриватБанк

Обязанности

Обязанности: Обслуживание и привлечение клиентов, продажа банковских и не банковских продуктов.

Личные достижения: сглаживание конфликтных ситуаций, грамотная речь, стрессоустойчивость, достижение результата, быстро обучилась поставленным задачам.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Днепропетровский университет им.Альфреда Нобеля

Специальность

Финансы и кредит


Образование

Среднее специальное

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Криворожский колледж экономики и права

Специальность

Финансы


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Легко обучаемая, коммуникабельная, общительная, имею организаторские способности, аккуратная, вежливая, целеустремленная, владею ПК. Люблю и умею фотографировать. В свободное время занимаюсь чтением. Владею MS office, ПК.


IT специалист

договорная

Правдинский

Слесарь

от 40 000 руб.

Правдинский

Бригадир. Обивщик, Слесарь

от 45 000 руб.

Правдинский

Диспетчер

договорная

Правдинский

Курьер

договорная

Правдинский

Продавец консультант

от 40 000 руб.

Правдинский

Тракторист МТЗ 82

договорная

Правдинский

Кладовщик-сборщик на склад лекарств в г. Пушкино

от 60 000 руб.

Правдинский

Грузчик

от 35 000 руб.

Правдинский

Контролер отк, оператор

от 50 000 руб.

Правдинский